Widerrufsrecht
Grundsätzlich gilt das jeweilige, vom Bundesjustizministerium, aktuell veröffentlichte Widerrufsrecht.
Damit eine für beide Seiten befriedigende und Kosten schonende Lösung gefunden werden kann, würden wir uns freuen, wenn Sie sofort mit uns Kontakt z.B. per Email kontakt@duschvorhang.de aufnehmen um die bestmöglichen Schritte in die Wege zu leiten. Die unmittelbaren Kosten der Rücklieferung trägt der Kunde, in begründeten Fällen erfolgt eine Erstattung.
1. Überprüfen Sie bitte die Lieferung umgehend auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Eventuelle Mängel sollten Sie unverzüglich nach deren Feststellung schriftlich (z.B. per Fax, E-Mail) bekannt geben. Spätestens aber bis 14 Tage nach Erhalt der Ware.
2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Lieferung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Eine Benachrichtigung per Mail an info@duschvorhang.de beschleunigt die Abwicklung und hilft uns zusätzlich zu einem ausgefüllten Retourenschein bei der Bearbeitung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für beschädigte Waren, z.B. wie nach einer Montage üblich, wird ein Wertersatz für Wiederaufbereitung und Verpackung geltend gemacht.
Ware unkommentiert zurückzuschicken, zählt nicht als Widerruf.
- Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ende der Widerrufsbelehrung.